통신 인사이트리포트 - 통신 시장의 소비자 트렌드 분석
통신 서비스 소비자의 행동과 시장 동향을 심층 분석하여 시장의 이해를 돕고 주요 트렌드를 발굴합니다.
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이동통신 기획조사 (반기, 회당 3-4만명)
통신/IT 브랜드, 채널, 상품, 서비스 이용 행태를 반기별로 종합 분석합니다.
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인사이트리포트 발간
기획조사 결과 중 주요 이슈별 인사이트 리포트를 작성해 대외 발표하고 있습니다.
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웹리포트 제공
기획조사 데이터를 웹 상에서 자유롭게 분석할 수 있는 웹리포트(분석) 솔루션을 제공합니다.
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시장 이슈 연구
정기적인 조사 외에 최신 시장 이슈를 심층적으로 연구하여 신속한 대응이 가능한 인사이트를 제공합니다.
유관 산업
통신/ICT 분야 및 전자제품, 다양한 신기술 관련 디지털 플랫폼 등의 유관 분야까지 시장에 대한 높은 이해와 전문성을 보유하고 있습니다.
- 통신 서비스
(MNO, MVNO)
- 휴대폰/IT
Device
- 홈IoT/
스마트홈
- AI
- OTT
- 모빌리티
- 기타 IT
플랫폼
다양한 커스텀 리서치 수행 - 맞춤형 리서치 솔루션
고객사의 마케팅 및 비즈니스 이슈 해결을 위한 맞춤형 리서치 솔루션을 제공합니다.
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고객경험(CX) 개선 조사
고객경험을 세분화, 유형화하여 체계적으로 관리할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
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서비스(컨셉) 수용도 조사
신상품 컨셉에 대한 소비자 수용도를 파악하고 개선점에 대한 안사이트를 제공합니다.
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서비스 기회 발굴 조사
소비자 관점에서 신상품 아이디어 발굴을 위한 방법론을 제공합니다.
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앱 UT/UX 조사
앱 사용성 평가를 위한 관찰 방법론 및 최적의 인프라를 보유하고 있습니다.
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퍼소나(Persona) 도출 조사
핵심 타깃의 특성과 니즈를 심층 분석하여 상품 기획 및 마케팅 전략 수립 방안을 제공합니다.
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고객체험단/자문단
전속 자문단을 위촉하고 상품, 서비스, 채널에 대한 고객 피드백을 정기적으로 청취합니다.
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고객 전용패널 구축
특정 고객사 내부의 리서치 이슈를 신속하게 해결하기 위해 전용 패널을 구축해 운영 대행합니다.
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B2B 기업고객 조사
기업 내 통신 서비스 구매 의사결정자를 타깃하여 다양한 정량, 정성 조사 수행이 가능합니다.
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고객사의 다양한 이슈 해결을 위한 의뢰조사 수행
고객사의 필요에 따라 유연하게 맞춤형 리서치를 제공합니다.
통신 시장 특화 패널
특정 서비스 Heavy user, 얼리어답터 등 다양한 특성의 패널을 보유하고, SOHO 사업자, B2B 고객 패널을 운영하고 있습니다.
특정 고객사 만의 전용 패널을 구축·운영할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
통신/IT 산업 분야 연간 리서치 파트너
특정 고객사의 전담 리서치 파트너로서, 연중 발생하는 다양한 조사 이슈에 상시 대응하고 있습니다.