컨슈머인사이트 — 25년 정기 기획조사 데이터 기반의 소비자 조사·데이터 분석 전문 기업
컨슈머인사이트는 2000년 J.D. Power Korea의 후신으로 설립된 소비자 조사 및 데이터 분석 전문 기업으로,
고객사의 비즈니스 이슈 해결과 시장 의사결정을 지원합니다.
2001년부터 시작해 누적 약 1,000만 건의 정기 기획조사 데이터와 한국 유일의 권유 기반 패널(IBP)을 바탕으로,
자동차·통신·금융·여행·관광·OTT·콘텐츠 분야에서 시장 통찰을 제공합니다.
차별성 — 우리가 다른 이유
우리가 다른 이유 (Why Consumer Insight)
컨슈머인사이트는 단순한 패널 보유 회사가 아닙니다. 세 가지 차별점이 분명합니다.
첫째, 규모와 품질을 동시에 갖춘 IBP 패널
약 86만 명의 패널은 자발적 가입형 액세스 패널이 아니라, 확률적 표본 선정 방식으로 모집된
초청 기반(Invitation Based) 패널입니다.
표본의 대표성과 응답의 진정성이 일반 온라인 패널과 본질적으로 다릅니다.
둘째, 산업 특화 기획조사
자동차 신차 반응조사(AIMM), 금융인사이트리포트, OTT 콘텐츠 시청자 평가 리포트,
여행·여가 정기조사 등 산업별로 장기 축적된 시계열 데이터를 보유하고 있어,
단발성 조사로는 얻기 어려운 트렌드 통찰을 제공합니다.
셋째, 공신력 있는 결과 발신
인사이트 메뉴에 공개된 리포트는 매주 주요 일간지·경제지·방송에 인용 보도되며,
시장과 미디어가 신뢰하는 레퍼런스로 자리잡고 있습니다.
IBP(Invitation Based Panel) 소개
IBP는 컨슈머인사이트가 운영하는 국내 유일의 확률표본 기반 초청형 온라인 패널입니다.
무작위 확률표본 추출을 통해 모집된 응답자만이 참여할 수 있으며, 약 860,000명 규모로
자동차·이동통신·금융·여행·미디어 산업 조사에 활용됩니다.
패널 품질 관리는 가입 단계의 신원 확인, 응답 이력 추적, 정기 정화(Cleansing) 절차를 통해 이뤄집니다.
▶ 공인된 품질 자세히 보기
전문 산업 분야
- 자동차 (Automobile) — AIMM(Auto Initial Market Monitoring)으로 매월 신차 구입의향과 소비자 반응을 추적합니다.
- 금융 (Finance) — 은행·증권·보험·핀테크 소비자 행태를 정기 조사합니다.
- 이동통신/ICT (IT·Telecom) — 통신서비스 만족도와 디지털 소비 트렌드를 다룹니다.
- 여행·여가 (Travel/Leisure) — 국내외 여행 행태와 레저 산업 동향을 조사합니다.
- 미디어·콘텐츠 (Media·Content) — OTT 콘텐츠 시청자 평가 리포트로 K-오리지널 콘텐츠 반응을 매주 집계합니다.
- 교통 (Transportation) · 공공조사 (Public Research) — 교통 및 공공 정책 관련 컨설팅 조사를 수행합니다.
대표 정기조사 한눈에 보기
- AIMM — 자동차 신차 반응조사 (월간/주간)
- OTT 콘텐츠 시청자 평가 리포트 — K-오리지널 콘텐츠 주간 평가
- 금융인사이트리포트 — 은행·증권·보험 소비자 정기조사
- Leisure · Travel — 여행/여가 산업 정기조사
- 직장적합도(K-FIT) 진단 — HR 조직진단 컨설팅
- 데이터버스 — 자체 수집 조사 데이터 공개 플랫폼
회사 개요
회사 개요
- 회사명 — 컨슈머인사이트 (Consumer Insight)
- 대표이사 — 김진국
- 설립 — 2000년
-
본사 —
서울특별시
강남구
봉은사로 129 거평타운 19층
- 사업자등록번호 — 120-86-12648
- 전화 — 02-6004-7600
- 팩스 — 02-543-5984
- 조사·컨설팅 문의 — leejh@consumerinsight.kr
연혁 (2000~2026)
컨슈머인사이트는 2000년 J.D. Power Korea의 후신으로 설립되었습니다. 2001년부터 국내 최대 규모의
상업적 자동차 정기조사인 연례 자동차 기획조사(ASCS, 표본 10만)를 시작했고, 2005년 반기 통신 기획조사,
2015년 주례 여행·관광 기획조사, 2017년 국내·해외 여행 만족도 조사, 2021년 금융 기획조사,
2022년 주례 신차 출시 반응 조사(AIMM), 2024년 OTT 콘텐츠 기획조사(주례)를 순차적으로 시작하며
산업별 정기 기획조사 체계를 확장해 왔습니다. 2025년부터는 25년간 누적한 정기 기획조사 데이터를
Harvard Dataverse와 서울대 KOSSDA에 학술 기탁하기 시작했으며, 2026년 현재 디지털 트윈 패널(DTP)
기반의 분석·전략 플랫폼으로 확장해 가고 있습니다.
대표이사 · 조직
컨슈머인사이트의 대표이사는 김진국입니다. 산업별 전문성을 갖춘 조사본부 체계로 운영되며,
자동차조사본부는 연례 자동차 기획조사(ASCS, 표본 10만)와 주례 신차 출시 반응 조사(AIMM)를,
통신·금융조사본부는 반기 통신 기획조사(2005~)와 금융 기획조사(2021~)를,
여행·관광조사본부는 주례 여행·관광 기획조사(2015~)를,
OTT·콘텐츠조사본부는 OTT 콘텐츠 기획조사(주례, 2024~)를 각각 운영합니다.
관계사 및 협력기관
컨슈머인사이트는 자회사인 주식회사 인바이트(invight)를 통해 온라인 패널리서치와 장훈 장학회를
운영합니다. 디지털 트윈 패널(DTP) 개념 검증(PoC)을 위해 인텔리시스와 협력하고 있으며,
서울대학교 휴먼트윈인텔리전스연구소와 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 25년간 누적한 정기
기획조사 데이터는 학술 연구를 위해 Harvard Dataverse와 서울대 KOSSDA(한국사회과학자료원)에
기탁하고 있으며, 데이터 융복합을 위해 KCB, SKT 등과 협력하고 있습니다.
사회공헌
컨슈머인사이트는 자회사 인바이트(invight)를 통해 장훈 장학회를 운영하며, 2014년부터 2025년까지
총 355건, 약 4억 1,500만 원 규모의 장학금을 지원해 왔습니다.
미션 & 가치
"마케팅 리서치에 진심인 사람들이 모여, 깐깐하게 데이터를 수집하고 명쾌하게 인사이트를 전달합니다."
컨슈머인사이트는 사회와 구성원 모두의 상호 존경과 독립적인 상생을 지향합니다.
클라이언트로부터 독립된 시각으로 조사를 설계하고, 데이터의 진정성을 최우선으로 합니다.