컨슈머인사이트

자동차 리포트

자동차 AS 과정별 1등 브랜드는...

Process별 최우수 브랜드는...…

컨슈머인사이트2024.11.13
전기차 초기품질 문제점 수, 내연기관의 1.6배 ‘그대로’

전기차의 초기품질 문제점 수가 소폭 감소했으나 여전히 내연기관차의 1.6배에 달했다.…

컨슈머인사이트2024.11.05
자동차 부식, 국산이 수입의 3배...현대차·기아 여전히 취약

자동차 이용자의 부식 발생 경험이 가장 많은 브랜드는 현대차, 가장 적은 국내 브랜드는 제네시스였다. …

컨슈머인사이트2024.10.30
기아 ‘니로(SG2)’, 소비자가 뽑은 ‘올해의 차’

기아 ‘니로(SG2)’가 자동차 소비자의 실제 사용 경험을 토대로 평가한 컨슈머인사이트 ‘2024 올해의 차’에 선정됐다.…

컨슈머인사이트2024.10.22
테슬라, 가성비 평가 2년 연속 1위…비결은 ‘유지비용’

자동차의 ‘비용 대비 가치(VFM : Value For the Money)’에 대한 이용자 평가에서 테슬라가 2년 연속 1위를 차지했다.…

컨슈머인사이트2024.10.17
볼보, 상품성 11개 항목 중 7개 1위 ‘5년째 독무대’

구입 1년 이내 새차의 성능·디자인 등을 종합 평가하는 ‘상품성’ 만족도에서 볼보가 5년 연속 1위를 차지했다. …

컨슈머인사이트2024.10.15
토요타·렉서스, 초기품질·내구품질 모두 1, 2위 독식

자동차 품질(TGW) 관련 소비자 체험 평가에서 토요타가 초기품질(TGW-i), 내구품질(TGW-d) 양대 분야를 석권했다.…

컨슈머인사이트2024.10.10
볼보자동차, AS만족도 첫 단독 1위...판매서비스는 토요타 1위 유지

국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보자동차(이하 ‘볼보’)가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. …

컨슈머인사이트2024.10.08
배터리 과충전이 화재 원인? 여론은 ‘서울시’보다 ‘제조사’로 기울어

서울시는 인천 청라 전기차 화재사건 이후 ‘공공주택의 지하주차장에 충전율 90% 이하인 차량만 진입을 권장’할 계획임을 밝혔고, 현대차-기아는 ‘배터리 과충전과 화재와는 관계가 없다’고 주장했다. …

컨슈머인사이트2024.09.09
전기차 보유자-비보유자, ‘주차-충전’에 대한 의견 극과 극

전기차 보유자와 비보유자 사이의 갈등이 커질 조짐이 있고, 그 중심은 지하 주차장에서의 주차와 충전이다. 이들의 태도는 정반대에 가까워 좁히기 어려워 보인다.…

컨슈머인사이트2024.08.20
전기차 화재 이후…보유자의 가장 큰 걱정은 ‘배상 책임 소재’

인천 아파트 지하주차장에서 전기차 화재가 발생한 후 전기차 보유자의 가장 큰 걱정거리는 화재 사고에 대한 ‘배상 책임 소재’인 것으로 조사됐다. …

컨슈머인사이트2024.08.13
‘제네시스-벤츠’ 1순위 저울질…최종선택은 제네시스 우세

제네시스가 국내 프리미엄차 경쟁 구도에서 ‘원톱’ 브랜드의 위상을 더욱 굳혔다.…

컨슈머인사이트2024.05.07
전기트럭 구입 고려? ‘YES’보다 ‘NO’ 많아졌다

전기트럭의 구입의향이 전기승용차처럼 줄어들고 있고, 이유도 주행거리, 충전, 가격으로 같다. 가격도 작년보다 672만원 낮기를 기대하고 있다. …

컨슈머인사이트2024.03.25
전기차 가격 경쟁력1위는 중국, 2위는?

가격 경쟁력은 ‘중국’이 1위, ‘한국’은 중국?미국에 이어 3위 …

컨슈머인사이트2024.03.14
중국에서 생산된 전기차에 대한 소비자 인식(원산지/품질)은?

중국에서 생산한 테슬라는 중국제? 미국제?…

컨슈머인사이트2024.03.07
스마트폰 내비 이용자, 카카오맵 떠나 티맵으로 갔다

수입차 브랜드가 ‘내비게이션의 한국화’에 앞다퉈 나서고 있음에도 수입차 보유자 5명 중 3명은 여전히 스마트폰 내비게이션 앱에 의존하고 있다. …

컨슈머인사이트2024.03.04
국산 NCM 전기차가 5,000만원이라면, 중국산 LFP는 얼마가 적당?

NCM 국산 전기차(5,000만원)와 품질/성능/기능/디자인이 모두 동일한 경우…

컨슈머인사이트2024.02.28
승용차 보유자 3명 중 1명 ‘순정 인포테인먼트’ 사용 기피

승용차 보유자 3명 중 1명은 차량용 인포테인먼트로 순정 시스템 대신 ‘폰 프로젝션’, ‘미러링’ 등 스마트폰 연동 방식을 사용하고 있었다. …

컨슈머인사이트2024.02.15
타이어 바꿀 때…국산차 87%, 수입차 61% ‘국산’으로

자동차 타이어를 교체할 때 5명 중 4명이 국산 타이어를 선택했다. …

컨슈머인사이트2024.01.18
자동차 구입의향, 전기차 폭락…하이브리드 급등

전기차 시장 전망이 어둡다. 수년간 급증하던 전기차 판매량이 ’23년 들어 감소했고, 구입의향은 더 큰 폭으로 하락하며 수요에 빨간불이 켜졌다.…

컨슈머인사이트2024.01.09
중고차 살 때 엔카 ‘독보적 1위’…팔 때는 헤이딜러 ‘위태로운 1위’

중고차 플랫폼 1위 엔카(구입 플랫폼)와 헤이딜러(처분 플랫폼)의 점유율 상승세가 한풀 꺾였다. …

컨슈머인사이트2023.12.21
자동차 AS 만족도 향상을 위한 개선 포인트 찾기

AS 문제 경험, 국산이 1.7배...비용은 수입이 2.2배…

컨슈머인사이트2023.12.19
“한국 전기차 경쟁력은 배터리…약점은 자율주행·혁신성”

국내 전기차 보유자가 생각하는 전기차 최강국은 현재와 미래 모두 미국이지만 경계 대상 1위는 중국이었다. …

컨슈머인사이트2023.11.30
전기차 초기품질 문제점 수, 내연기관차의 1.6배

전기차의 초기품질 문제점 수가 내연기관차의 1.6배에 달했다. …

컨슈머인사이트2023.11.08
국산차 부식, 수입차의 3.4배...가장 취약한 브랜드는?

자동차 보유자의 부식 발생 부위 수가 가장 많은 브랜드는 현대차였고 그 다음은 기아와 KG모빌리티였다.…

컨슈머인사이트2023.11.02
렉서스 ES, 소비자가 뽑은 ‘올해의 차’ 4년 연속 종합1위

‘렉서스 ES’가 소비자의 실제 사용 경험을 토대로 평가한 컨슈머인사이트 ‘2023 올해의 차’에 4년 연속 선정됐다. …

컨슈머인사이트2023.10.24
테슬라, 렉서스 앞지르고 2년만에 가성비 1위 컴백

자동차의 ‘비용 대비 가치(VFM ; Value For the Money)’에 대한 소비자 체감 만족도에서 테슬라가 2년만에 렉서스를 제치고 1위를 되찾았다. …

컨슈머인사이트2023.10.19
볼보, 자동차 상품성 만족도 평가에서 4년 연속 1위

구입 1년 이내 새차의 성능·기능·디자인 등의 매력도를 평가하는 ‘상품성’에서 볼보가 4년 연속 1위를 차지했다.…

컨슈머인사이트2023.10.17
초기품질 토요타, 내구품질은 렉서스 ‘압도적 1위’
국산 중에는 르노코리아(초기품질), 현대차(내구품질) 1위

자동차 품질(TGW)에 대한 소비자 체험 평가에서 초기품질은 토요타가, 내구 품질은 렉서스가 압도적 1위로 꼽혔다.…

컨슈머인사이트2023.10.12
AS도, 판매도…렉서스·볼보·토요타 ‘박빙의 3파전’

국내 소비자가 직접 경험한 자동차 서비스 만족도에서 판매서비스(SSI)는 토요타가, 애프터 서비스(CSI)는 렉서스가 각각 최고의 평가를 받았다. …

컨슈머인사이트2023.10.10

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