ConsumerInsight

Telecomm. Report

리브모바일, 요금 만족도 하락에도 통합 1위 지켜

휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 ‘리브모바일’이 1위, ‘프리티’가 2위를 유지했다. …

관리자2024.12.13
쿠팡이츠, 고객만족 1위·점유율 2위로 약진

배달앱 시장의 성장이 정체된 가운데 쿠팡이츠가 주이용률(점유율)에서 2배 가량 앞서 가던 요기요를 단숨에 따라잡았다. …

관리자2024.09.12
OTT 부동의 1위 ‘넷플릭스’ 구독률 상승세 주춤

국내 OTT 시장 선두 넷플릭스의 구독률(이용률)이 하락세를 탄 반면 쿠팡플레이와 티빙은 상승하면서 차이가 줄어들고 있다. …

관리자2024.08.07
해외 데이터 이용 ‘SIM 방식’이 로밍 따돌렸다

유심·이심을 이용한 ‘SIM 방식’이 휴대폰 데이터 해외 이용 방식의 ‘주류’로 떠올랐다. …

관리자2024.07.31
갤럭시S 만족도, 아이폰 턱밑 추격… AI폰 효과?

스마트폰 이용자의 체감 만족도에서 삼성 갤럭시S가 애플 아이폰을 턱밑까지 따라잡았다.…

관리자2024.07.24
KB리브모바일, 알뜰폰 통신사 만족도 3년 연속 1위

휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 KB국민은행의 알뜰폰 ‘리브모바일’이 3년 연속(조사 차수로는 6회 연속) 1위 자리를 지켰다.…

관리자2024.06.13
금융사 알뜰폰, 금리우대 같은 당근 있어야…

금융권 알뜰폰에 대한 소비자 이용의향은 일반 알뜰폰보다 높지 않지만 기대치는 더 높았다. …

관리자2024.05.31
단통법 폐지되면, 알뜰폰 고객 절반 ‘이통사’로

단통법 폐지에 찬성하는 소비자가 5명 중 3명꼴로 절반을 넘었으며, 법안 폐지 시 3명 중 1명은 보조금이 더 많은 이통사로 이동할 생각이 있었다. …

관리자2024.03.22
배달앱, 5명 중 4명 써봤다…일주일 평균은 1.1회

소비자 5명 중 4명이 배민, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱을 이용해본 경험이 있고, 일주일에 평균 1.1회 배달앱으로 음식을 주문하고 있었다.…

관리자2024.03.15
넷플릭스 ‘OTT 절대 강자’ 타이틀 지킬 수 있을까?

소비자 10명 중 7명 이상이 온라인동영상서비스(OTT, Over The Top)를 구독하는 ‘OTT 전성시대’가 이어지고 있다. …

관리자2024.02.05

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