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관리자2023.03.08
[CI 쇼핑리포트 21-03]
정기구독 상품, 50대는 ‘식음료’...2030세대는?

소비자 5명 중 3명은 정기구독(정기결제) 서비스를 이용해 본 것으로 조사됐다. 젊은 층일수록 이용경험률이 높아 20대는 4명 중 3명에 달했고 50대 이상도 절반을 넘었다. …

관리자2021.09.02
[CI 쇼핑리포트 21-02]
식품 온라인 구입, 만두-피자가 라면-과자 앞섰다

코로나19 이후 `집콕` 영향으로 식품/음료 온라인 구매가 꾸준히 늘고 있다. 그 중에서도 소비자들이 가장 많이 구입한 먹거리는 냉동만두-피자 같은 `냉동 가공식품`이었다.…

관리자2021.04.06
[CI 쇼핑리포트 21-01]
쇼핑지출 ‘먹고 마시는 것’만 늘었다

식품/음료에 가장 많은 쇼핑지출을 한 소비자 비율이 50%를 훌쩍 넘어섰다. 코로나19에 따른 ‘집콕’ 생활로 의류/잡화, 여행상품 등 다른 지출이 모두 감소 또는 정체한 상황에서 나타난 `나홀로 증가`다. …

관리자2021.02.03
[CI 쇼핑리포트 20-04]
쇼핑비용 62% 온라인에서 썼다

작년 하반기부터 올해 초까지 58~59%선을 유지하던 쇼핑 지출 중 온라인 비중이 연초부터 급등해 지난 9월 이후 62%선까지 올라섰다. 수년 걸릴 쇼핑 행태 변화가 약 반년 만에 이뤄졌으며 이를 촉발한 것은 코로나19 확산을 막기 위한 사회적 거리두기와 이에 따른 언택트 물결이다.…

관리자2020.12.23
[CI 쇼핑리포트 20-03]
온라인 배송 만족도, 3년 연속 1위 쿠팡... 2위 GS홈쇼핑

온라인쇼핑 배송만족도에서 채널별로는 ‘홈쇼핑’, 브랜드별로는 ‘쿠팡’의 독주가 3년째 이어졌다. 고객만족 전체 평균은 변화가 없었으나 개별업체 간에는 큰 폭의 순위 바뀜이 있었다. 상위권은 점수 상승, 하위권은 하락으로 양극화 현상이 심해졌다. …

관리자2020.12.15
[CI 쇼핑리포트 20-02]
코로나19가 바꾼 쇼핑, 온라인 지출 60% 넘었다

온라인쇼핑 비중이 처음으로 60%를 넘었다. 온라인 쇼핑을 더 늘리겠다는 의향은 처음으로 50%를 훌쩍 넘어섰다. 쇼핑의 중심이 오프라인에서 온라인으로 이동하는 추세는 남녀노소 모두 같았으나, 그 중에서도 20~30대 남성과 영·유아기 자녀를 둔 가구의 이동이 더 컸다.…

관리자2020.04.22
[CI 쇼핑리포트 20-01]
코로나19, 소비생활 확 바꿨다

신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)이 소비패턴에 급격한 변화를 몰고 왔다. 온라인쇼핑에서 구매한 품목으로 건강식품, 식품/음료 비중이 크게 늘었고 의류/잡화, 여행상품은 급격히 줄었다. 코로나19 확산으로 소비자들이 외출을 자제하면서 나타난 현상이다.…

관리자2020.03.10
[CI 쇼핑리포트 19-11]
씀씀이 확 줄일 ‘짠내 소비자 계층’ 1위는?

소비자들이 전반적으로 씀씀이를 줄이는 가운데 젊은 층보다는 고연령층이, 여성보다 남성이 소비 지출을 더 억제할 것으로 나타났다. 의류, 스포츠/레저, 뷰티용품 구입이 크게 감소한 반면 가전기기, 건강식품, 식품/음료 등 집 안에서 쓰는 소비 지출은 늘거나…

관리자2019.07.04
[CI 쇼핑리포트 19-10]
온라인 배송만족도 1위, 업종은 홈쇼핑·업체는 쿠팡

온라인 쇼핑 시장에서 배송만족도는 비교우위가 아닌 사활적 경쟁전략이 되고 있다. 쇼핑 채널 중에서는 쇼핑이 배송만족도 1위였고, 그 뒤에는 ‘아무것도 묻지 않고 따지지 않는’(아묻따) 필살전략이 있다. 브랜드별 평가에서는 전부문에서 최상의 평가를 받은 쿠팡이…

관리자2019.06.10

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